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Les aptitudes nécessaires
- travail en équipe
-capacité d'écoute,
- dynamisme, réactivité
- sens de la relation commerciale
- sens des responsabilités
- autonomie
- sens des initiatives
- sens du contact
- capacité d'organisation
- rigueur
- discrétion
- adaptabilité
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Les objectifs de la formation
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Acquérir des connaissances solides et un savoir faire :
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Maîtriser la diversité de canaux de distribution : agences physiques et virtuelles, Internet, téléphone mobile intelligent, réseaux sociaux, bureau tactile....
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Apprendre à faire preuve d’adaptabilité
Apprendre le respect de la réglementation et des principes déontologiques propres à la profession
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les compétences développées
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